Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO — RAW

VISÃO GERAL

Este site é operado pela Raw. Em todo o site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Raw. A Raw oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis para você, o usuário, mediante a sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui estabelecidos.

Ao visitar nosso site e/ou comprar algo de nós, você interage com nosso “Serviço” e concorda em vincular-se aos seguintes termos e condições (“Termos de Serviço”, “Termos”), incluindo os termos e condições e políticas adicionais mencionados neste documento e/ou disponíveis por hyperlink. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os usuários do site.

SEÇÃO 1 - CONDIÇÕES DA LOJA VIRTUAL

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que tem idade de maioridade (18 anos no Brasil) e que nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um de seus dependentes menores de idade use este site. Você não deve usar nossos produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado, nem pode, ao usar o Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a leis de direitos autorais).

SEÇÃO 2 - NOSSOS PRODUTOS E CARACTERÍSTICAS

A Raw preza pela transparência na representação de seus produtos. No entanto, observe que:

  1. Variações de Cor: As cores podem variar dependendo da calibragem do seu monitor ou tela.

  2. Processos Artesanais: Devido aos nossos processos de lavanderia industrial e acabamentos especiais (como o stonewashed), pequenas variações de tom, desgaste e textura são esperadas e conferem exclusividade à peça, não sendo consideradas defeitos de fabricação.

  3. Especificações Técnicas: Nossas peças em alta gramatura (100% algodão, 250g/m²) possuem características de caimento e toque específicas do vestuário premium/streetwear.

SEÇÃO 3 - PREÇOS E PEDIDOS

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você fizer conosco. Podemos, a nosso próprio critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Os preços de nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

SEÇÃO 4 - FRETE, ENTREGA E RISCO

As estimativas de entrega são fornecidas por transportadoras parceiras.

  • A Raw compromete-se a despachar os pedidos dentro do prazo estabelecido na descrição do produto.

  • Em conformidade com a legislação brasileira, a responsabilidade pela integridade do produto durante o transporte é nossa até o momento da entrega confirmada no endereço indicado por você.

SEÇÃO 5 - TROCAS, DEVOLUÇÕES E GARANTIA

Nossa política é regida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC):

  1. Direito de Arrependimento: Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por desistência, desde que o produto esteja sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.

  2. Garantia Legal: Oferecemos a garantia legal de 90 (noventa) dias para defeitos de fabricação.

  3. Exclusões: A garantia não cobre danos causados por lavagem inadequada ou uso indevido, em desacordo com as instruções de cuidado da etiqueta.

SEÇÃO 6 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, logotipos, imagens e designs de produtos, é de propriedade exclusiva da Raw e está protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais (Lei nº 9.610/98) e de propriedade industrial (Lei nº 9.279/96). É estritamente proibida a reprodução ou cópia sem autorização prévia por escrito.

SEÇÃO 7 - PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)

O tratamento de seus dados pessoais é realizado exclusivamente para fins de faturamento e entrega, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade disponível no site.

SEÇÃO 8 - ERROS E OMISSÕES

Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas a preços ou disponibilidade, e de cancelar pedidos caso qualquer informação no Serviço seja imprecisa, a qualquer momento e sem aviso prévio.

SEÇÃO 9 - LEI APLICÁVEL E FORO

Estes Termos de Serviço são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo - SP.

SEÇÃO 10 - INFORMAÇÕES DE CONTATO

Questões sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para: contato@vistaraw.com.br.

Dados da Empresa:

  • Nome Comercial: Raw

  • Razão Social: Willian Alves Ribeiro de Araujo

  • CNPJ: 58.812.149/0001-55

  • Endereço: Rua Salvador Pedroso, 255 - Apto 118 - CEP: 04249-100 - São Paulo, SP